钱包使用时是否需要联网？
查看资产状态、同步链上信息或发起交易通常需要网络连接；助记词备份、私钥保存等安全动作则更建议在安静、可信的环境中完成。
助记词应该如何保管？
建议使用离线方式记录，确认顺序和拼写完整，不截图、不上传网盘、不发给客服或陌生人。助记词一旦泄露，资产可能面临风险。
更换手机后怎么办？
更换设备前先确认已有助记词或恢复信息完整可用。恢复时应在安全环境中操作，避免在公共网络或陌生设备上输入助记词。
imToken钱包是否托管资产？
本服务中心强调用户自主保管资产的理念。钱包工具可以帮助查看和管理资产，但私钥、助记词和转账确认应由用户本人负责。
下载和安装时需要注意什么？
建议从可信页面进入下载流程，不重复点击陌生弹窗，不安装来源不明的安装包。安装后先完成备份，再进行资产操作。
如何提升账户安全？
保持离线备份、定期检查设备环境、不向任何人透露助记词、转账前核对网络和地址，并警惕仿冒客服或钓鱼链接。
风险提醒是否代表一定安全？
不是。风险提醒只用于辅助识别异常，不能替代用户本人对地址、网络、金额和授权内容的确认。